После получения на руки может возникнуть необходимость закрыть карту Совесть. Вопрос не праздный, тем более что на официальных ресурсах такая информация отсутствует. Оставим на совести руководства банка Киви этот маркетинговый ход и отметим, что способ избавиться от карты без финансовых потерь существует.
Содержание:
Как ее закрыть
Право клиента расторгнуть договор досрочно и по собственной инициативе прописано в договоре на обслуживание. Для начала процедуры потребуется заполнить заявление на расторжение карты.
Причины отказа от карты
При заполнении бланка на расторжение, потребуется указать причины отказа. Для удобства клиентов в нем предложен список стандартных причин для отказа.
- Малый размер кредитной линии.
- Изменение финансового положения.
- Неверная информация при предоставлении.
- Низкое качество обслуживания.
- Завышенные тарифы на обслуживание.
- Намерение воспользоваться продуктами другого банка.
Напротив, выбранной причины нужно вписать галочку в предусмотренное для нее поле. Если перечисленные причины не объясняют желание вернуть банку карту Совесть, можно вписать свою в поле Иное.
Алгоритм закрытия карты Совесть
Чтобы отказаться от карты максимально быстро необходимо проверить наличие задолженностей, даже если лимит не использовался. В тех случаях, когда задолженность имеет место, ее необходимо досрочно и в полном объеме погасить. Даже незначительная сумма может стать причиной для отказа в расторжении договора. Погасить карту Совесть можно любым из установленных банком способов одним платежом. Далее:
- завершаем заполнение заявления, указывая все необходимые личные данные, номер договора и карты;
- если на счете имеются собственные средства в заявлении нужно указать реквизиты банка и собственный расчетный счет, на который их следует перевести;
- когда заявление заполнено, его нужно передать в центральный офис, расположенный в Москве, при личном визите или почтой;
- в последнем случае, подпись клиента потребуется заверить у нотариуса.
После получения заявки, банк обязан заблокировать указанную в ней карту Совесть, и начнет проверку лимита. Если задолженностей нет, договор будет расторгнут через 50 дней с момента получения заявления.
Закрытие и блокировка – не одно и то же
Во избежание неприятных последствий и финансовых потерь нельзя путать блокировку и расторжение договора. Первый вариант означает, что клиент не сможет воспользоваться рассрочкой, но договор останется в силе, и нужно будет ежегодно оплачивать обслуживание. Эта процедура потребуется в случаях, когда пластик утерян. Чтобы закрыть ее нужно расторгнуть договор, в этом случае человек перестает быть клиентом банка, а это значит, что никаких платежей с него взиматься не будет.
Можно ли вернуть не активированную карту?
Вне зависимости от активации, с момента получения пластика, договор на обслуживание считается действующим. Поэтому вернуть не активированный продукт можно по тому же алгоритму, подав заявление в банк.
6 комментариев. Оставить новый
После того как банк получает ваше заявление, он блокирует карту (если вы не сделали это самостоятельно) и начинает процесс пересмотра ваших данных по задолженности и платежам. Карта будет полностью аннулирована, а договор закрыт только по истечении 50 дней после принятия банком вашего заявления.
Карту потерял заблокировать пожалуста
Если карта была утеряна, и вы хотите приостановить ее действие прямо сейчас, не дожидаясь расторжения договора, вы можете заблокировать ее через службу поддержки банка. Для этого нужно позвонить по одному из номеров: 8 (495) 510-20-14 (для Москвы) и 8 (800) 510-20-14 (для других регионов России).
К справке! Заблокировать карту не значит прекратить действие кредитного договора. Особенно важна процедура полного закрытия счета для клиентов, оформивших карту до весны 2017, так как для них будет продолжать начисляться комиссия за годовое обслуживание карточки.
Лимит по карте погашен. Хотела закрыть карту. Связалась с оператором. Ответили, что можно не закрывать и если не в дальнейшем не пользоваться этой картой, она просто лежит «мертвым грузом» до окончания срока действия. Это действительно так? Не хотелось бы попасть в не приятную ситуацию…
Как закрыть вашу карту? А именно где ссылка на бланк заявления и адрес куда отправить заявление
Я живу в городе Екатеринбурге. Написала заявление на закрытие счета. Я должна его сейчас отправить почтой в Москву или у Вас есть представительства в Екатеринбурге.